客戶挑戰:
- 香港一家水療公司希望將業務轉向強大的網店模式,需要全面重新設計網站以符合其品牌形象。現有網站缺乏視覺吸引力,網店功能有限,且後端流程效率低下,難以在競爭激烈的市場中吸引和留住客戶。
- 客戶需要一個精緻、使用者友好的平台,提升線上購物體驗,同時保持品牌的頂級形象並支援無縫交易。
我們的解決方案:
我們為水療公司提供了全面的網站改版,專注於打造一個優雅、高效能的網店,具備增強的前端和後端功能。我們的解決方案包括:
- 前端重新設計:採用現代網頁技術(HTML、CSS、JavaScript)和設計元素,打造視覺上令人驚艷的響應式介面,反映品牌的高端美學,並確保跨設備的相容性。
- 網店整合:構建強大的網店系統,包含產品目錄、安全支付閘道和個人化購物車功能,簡化水療產品和服務的線上購買流程。
- 後端優化:實施先進的內容管理系統(CMS)和庫存管理工具,使非技術人員能輕鬆更新產品列表、促銷活動和預約服務。
- 用戶體驗增強:新增預約安排、客戶評論和忠誠計畫整合等功能,以提升參與度並鼓勵重複購買。
- 效能與安全性:優化網站速度以實現快速載入,並實施強大的資安措施,包括 SSL 加密和安全 API,保護客戶數據和交易安全。
成果:
- 銷售增長:網站推出後三個月內,網店銷售額增長了 55%,得益於流暢的購物體驗和針對性的產品促銷。
- 品牌吸引力提升:設計提升了用戶參與度,平均瀏覽時間增加了 45%,跳出率降低了 30%。
- 運營效率提高:CMS 和庫存工具將產品更新時間縮短了 60%,讓員工能專注於客戶服務和營銷。
- 客戶留存改善:忠誠計畫和個人化功能在六個月內使重複客戶增加了 25%。
- 市場拓展:SEO 優化和行動響應性使有機流量增加了 50%,吸引了香港及更廣泛地區的新客戶。