客戶挑戰：
- 一家知名的電子商務零售商，旨在通過從 MShop 遷移到 Shopify 來現代化其線上平台，以提升用戶體驗和運營效率。客戶在確保從 MShop 到 Shopify 的數據無縫遷移，以及在 Shopify、其遺留 ERP 系統（Odoo 14）及外部電子商務平台（包括 Pinkoi、Lazada 和 Shopee）之間建立穩健的同步機制方面面臨挑戰。
- 他們需要一個全面的解決方案來實現準確的數據傳輸，保持跨系統的實時同步，並確保與現有基礎設施的兼容性，同時最大限度減少停機時間和數據損失。
我們的解決方案：
Decoder 設計並實施了一個全面的數碼解決方案，支持 OTL Mall 的電子商務遷移和系統同步。憑藉我們在全渠道零售解決方案的專業經驗，本方案包含：
- 從 MShop 到 Shopify 的數據遷移：使用定制腳本和 API 整合，無縫遷移產品目錄、客戶數據和訂單歷史記錄，確保數據準確性和完整性。
- Shopify 與 Odoo 14 同步：利用 webhook 和雲函數開發了一個雙向同步系統，將 Shopify 與 Odoo 14 連接，實現庫存、訂單和客戶數據的實時更新。
- 與外部平台整合：構建基於 API 的連接，將 Shopify 與 Pinkoi、Lazada 和 Shopee 同步，確保產品列表、價格和訂單履行在所有平台上的一致性。
- 瀏覽器模擬以確保兼容性：利用瀏覽器模擬技術處理複雜的數據傳輸，確保與外部平台獨特需求的兼容性，減少人工干預。
- 監控與錯誤處理：實施強大的監控工具和錯誤處理機制，檢測並解決同步問題，確保運營可靠性。
成果：
- 無縫遷移：成功將 100% 的 MShop 數據遷移到 Shopify，無數據損失，在計劃時間內完成平穩過渡。
- 提升運營效率：實時同步將人工數據輸入量減少了 60%，簡化了 Shopify、Odoo 14 和外部平台的庫存和訂單管理。
- 擴大市場覆蓋：與 Pinkoi、Lazada 和 Shopee 的整合提升了 OTL Mall 的線上可見度，三個月內這些平台的銷售額增加了 25%。
- 系統可靠性：監控工具和錯誤處理機制實現了 99.9% 的數據同步正常運行時間，最大限度減少業務運營中斷。
- 客戶滿意度：升級後的 Shopify 平台改善了用戶體驗，客戶留存率提高了 30%，並獲得了對網站性能的正面反饋。
